Pelajari Dasar-Dasarnya: Cara Membuat Peta Sistem Menggunakan Pemikiran Sistem

Dalam panduan ini Anda akan mempelajari cara:

• Pahami dasar-dasar Pemetaan Sistem:

  Apa itu, mengapa bermanfaat, dan bagaimana itu dapat membantu Anda memahami masalah yang rumit.

• Buat Peta Sistem Sederhana Pertama Anda:

  Panduan ini menyediakan pendekatan langkah demi langkah, dimulai dengan memilih sistem sederhana, mengidentifikasi elemen utama, dan menghubungkannya secara visual.

• Membangun Berdasarkan Dasar-Dasar:

  Artikel ini menjelaskan cara meningkatkan kompleksitas secara bertahap dengan menambahkan lebih banyak elemen, mempertimbangkan putaran umpan balik, dan mengeksplorasi berbagai jenis peta sistem.

<aside> 💡 Ini adalah panduan pemula untuk membantu Anda memulai Pemetaan Sistem. Anda akan segera mengembangkan pemahaman dasar tentang pendekatan berharga ini untuk pemecahan masalah.

</aside>

Menyelam: Langkah Pertama Anda dalam Pemetaan Sistem

SPemetaan Sistem bisa terasa menakutkan. Memahami interkoneksi kompleks dalam sebuah sistem besar mungkin terasa berat pada awalnya. Namun, jangan khawatir! Panduan ini ditujukan untuk pemula, dengan fokus pada pendekatan paling sederhana agar Anda dapat memulai secepat mungkin.

Apa itu Peta Sistem?

Pemetaan Sistem adalah teknik untuk membuat peta visual tentang bagaimana berbagai bagian suatu sistem berinteraksi dan saling memengaruhi. Teknik ini ampuh untuk mengatasi tantangan kompleks di berbagai bidang, mulai dari masalah bisnis dan lingkungan hingga masalah sosial dan politik.

Mengapa Pemetaan Sistem Berguna?

• Memahami Kompleksitas:

  Membantu kita melihat bagaimana berbagai bagian suatu sistem saling terhubung dan bagaimana mereka saling memengaruhi.

• Mengidentifikasi Masalah:

  Dengan memetakan sistem, kita dapat mengidentifikasi potensi masalah atau hambatan utama. Kemudian, kita dapat menerapkan teknik riset lebih lanjut seperti Design Thinking untuk memecahkan area masalah yang disorot dengan solusi yang lebih baik.

• Menemukan Solusi:

  Peta Sistem dapat membantu kita menghasilkan solusi dan inovasi yang lebih baik dengan menunjukkan di mana intervensi mungkin memiliki dampak terbesar.

Mengapa Memulai dengan Sederhana?

Layaknya belajar berenang, Anda tidak langsung terjun ke dalam air. Pemetaan Sistem adalah keterampilan yang berkembang seiring latihan. Dengan memulai dengan konsep dasar, Anda akan membangun fondasi yang kokoh untuk analisis yang lebih kompleks di kemudian hari.

Untuk Siapa Ini?

Panduan ini ditujukan untuk:

• Orang-orang yang ingin tahu:

  jika Anda hanya ingin memulai pemetaan sistem secepat mungkin.

• Mereka yang tidak memiliki pengalaman sebelumnya

  dengan teknik Berpikir Sistem atau Pemetaan Sistem.

Panduan ini bukan untuk:

• Pemikir Sistem yang Berpengalaman:

  Jika Anda sudah familier dengan diagram lingkaran kausal, model stok dan aliran, atau teknik pemetaan tingkat lanjut lainnya, panduan ini akan terlalu mendasar bagi Anda.

Tips untuk Pemula

• Mulailah dengan Sederhana:

  Mulailah dengan sistem yang kecil dan terdefinisi dengan baik.

• Fokus pada Hubungan Utama:

  Jangan mencoba memasukkan setiap detail.

• Ulangi dan Perbaiki:

  Peta Anda kemungkinan akan berkembang saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang sistem tersebut.

• Berkolaborasi:

  Diskusikan peta Anda dengan orang lain untuk mendapatkan masukan dan menyempurnakan pemahaman Anda.

Cara Membuat Peta Sistem Pertama Anda

Memulai: Dasar-Dasar Mutlak

1. Pilih Ruang Tantangan atau Tujuan Anda: Mulailah dengan sesuatu yang familiar dan mudah dikelola.

Misalnya: 1) Lanskap bisnis kedai kopi lokal Anda. 2) Mengurangi arus lalu lintas di jalan Anda. 3) Meningkatkan arus informasi dalam rumah tangga Anda.

2. Tentukan Batasan Sistem Anda: Tentukan apa yang masuk dan keluar dari ruang lingkup tantangan Anda. Pastikan mudah dikelola pada awalnya. Apa yang masuk dan keluar dari ruang lingkup?

3. Identifikasi Elemen Kunci Sistem: Cantumkan semua komponen, faktor, atau elemen utama dari sistem pilihan Anda. Ini adalah segala sesuatu yang berpengaruh terhadap sistem Anda. Buatlah ringkas: 5-10 adalah titik awal yang cukup baik (pikirkan: orang, organisasi, sumber daya, perilaku, kebijakan, struktur, proses, dll.).

Pertimbangkan contoh daftar di bawah ini untuk membuat Anda berpikir.

Faktor Sistem Contoh Kopi:

Pelanggan:

• Pesanan
• Membayar
• Konsumen
• Memberikan Umpan Balik

Biji Kopi:

• Sumber
• Pengiriman
• Penyimpanan
• Menggiling
• Aroma

Susu/Krim:

• Pengiriman
• Penyimpanan
• Menakutkan
• Mengukus

Lokasi:

• Lalu Lintas Pejalan Kaki
• Kompetisi Lokal
• Aksesibilitas

Pengelolaan sampah:

• Ampas Kopi
• Kemasan
• Daur Ulang

Keuangan:

• Pendapatan
• Biaya (sewa, utilitas, gaji)
• Laba

Barista:

• Menerima Pesanan
• Menyiapkan Minuman
• Menangani Transaksi
• Memelihara Peralatan

Mesin Kopi:

• Pembuatan bir
• Pemeliharaan
• Pembersihan

Inventaris:

• Pengelolaan
• Pemesanan
• Penyimpanan

Pemasok:

• Penyedia Biji Kopi
• Pemasok Susu
• Pemasok Peralatan

Pemasaran:

• Periklanan
• Promosi
• Media Sosial

Penempatan Staf:

• Mempekerjakan
• Pelatihan
• Penjadwalan

4. Ubah Elemen Kunci menjadi Variabel: Ubah daftar elemen kunci Anda menjadi variabel. Variabel adalah segala sesuatu yang dapat diukur dan dapat bertambah atau berkurang dengan cara tertentu.

Contoh elemen yang diubah menjadi variabel terukur untuk kedai kopi:

• Aroma dan bau kopi -> Tingkat persepsi kualitas aroma dan daya tarik
• Perubahan pendapatan yang dapat dibelanjakan -> Tingkat pendapatan yang dapat dibelanjakan per bulan
• Skor umpan balik pelanggan -> Peringkat NPS yang diberikan oleh pelanggan
• Kebutuhan ruang kerja di luar rumah -> Tingkat kepuasan bekerja dari rumah

Terjemahkan komponen dan faktor Anda menjadi variabel yang dapat diukur

5. Hubungkan Variabel: Gambarlah garis panah sederhana di antara elemen-elemen variabel untuk menunjukkan bagaimana mereka berinteraksi. Misalnya: "Pelanggan memesan kopi", "Jumlah pengunjung per hari", "Tingkat kualitas dan daya tarik aroma", "Skor NPS untuk kedai kopi"...

1. Tanyakan pada diri Anda: ' apa yang menyebabkan lebih banyak atau lebih sedikit x untuk semua elemen dalam sistem? '
2. Tambahkan elemen dan faktor lebih lanjut sebagai variabel saat Anda memikirkannya.

Terjemahkan komponen dan faktor Anda menjadi variabel yang dapat diukur

6. Visualisasikan Peta Anda: Alat seperti pena dan kertas, perangkat lunak menggambar, atau platform daring (seperti Miro & Mural) dapat membantu. Kejelasan adalah Kunci: Pastikan peta Anda jelas, ringkas, dan mudah dipahami.

TIPS : Gunakan gaya garis yang berbeda (padat, putus-putus, putus-putus) untuk mewakili berbagai jenis hubungan.

TIPS: Hilangkan elemen dan variabel berlebih yang tidak penting atau signifikan terhadap pemahaman Anda.

Hubungkan semua variabel Anda dan hapus yang tidak penting